Vacature Floormanager

Wil je werken in een dynamische omgeving tussen de spotlights en backstage? Stroomt de Rotterdamse gastvrijheid door jouw aderen en vind je het leuk als leidinggevende samen met jouw team onze bezoekers de avond van hun leven te bezorgen? Lees dan snel verder, want het Luxor Theater zoekt een Floormanager!

Met onze twee unieke theaterzalen – het oude Luxor en het nieuwe Luxor – is het Luxor Theater een van de grootste theaters van Nederland. Luxor heeft een indrukwekkende geschiedenis aan grote namen op onze podia. Ook vandaag de dag worden er mooie namen aan dit lijstje toegevoegd. Luxor is niet alleen de plek voor cabaret, musicals en (internationale) theaterconcerten, maar we bieden ook een brede stadsprogrammering waarmee we lokale artiesten in de spotlight zetten. Daarnaast brengen we Luxor met onze inpandige horecagelegenheid Café Dox dichter bij de stad en de stad dichter bij Luxor. Het is hier de hele dag een in- uitloop en verblijf van artiesten, medewerkers, passanten en theatermakers. Een feest om te verblijven en werken!

Je functie

Voor de afdeling Hospitality zoeken we per 1 februari 2025 (startdatum flexibel en in overleg) een Floormanager. De Hospitality afdeling bestaat uit een hoofd- en coördinator van de afdeling, Dutymanagers, Floormanagers en uiteraard uit een groot team met enthousiaste MPS’ers (Medewerker Publiek Service) en vrijwilligers. Samen creëren jullie de optimale gastbeleving voor de gasten maar zorgen jullie ook voor werkplezier onderling. Floormanager bij Luxor is een veelzijdige en uitdagende functie in een dynamische en informele organisatie. 

Je gaat

• nauw samenwerken met de Dutymanager (je directe leidinggevende);
• sturing geven aan het Front of House team van 2-25 medewerkers tijdens een voorstelling of evenement;
• mede verantwoordelijk zijn voor een optimaal verloop van alle gast gerelateerde processen binnen het Luxor theater tijdens voorstellingen en evenementen;
• de roostering coördineren van het Front of House team;
• iedere dag streven naar het hoogst mogelijke niveau van ‘Hostmanship’ en motiveer je collega’s in je team om de verwachtingen van de gasten te overtreffen. 
• het eerste aanspreekpunt zijn voor de MPS’ers en doet coaching-on-the-job; 
• onderdeel zijn van de BHV-organisatie en je neemt je verantwoordelijkheid bij EHBO situaties;
• commerciële kansen signaleren, benut deze actief en bent mede verantwoordelijk voor het behalen van de F&B targets;

Jij bent

• minimaal 1 jaar ervaren als leidinggevende in de gastvrijheidsindustrie;
• iemand met affiniteit met de culturele sector en in het bijzonder met het werken in een theater/podium (pré);
• vakgericht opgeleid op het gebied van horeca (bijvoorbeeld hotelschool) of je hebt voldoende relevante praktijkervaring;
• flexibel en vindt het geen probleem om in de avonden en tijdens weekenden en feestdagen te werken.
• bereid om gedurende het theaterseizoen extra uren op te bouwen om de rustigere zomerperiode te overbruggen.
• gastvrij; een gastheer/-vrouw in hart en nieren en hebt oog voor detail;
• een echte teamplayer;
• empathisch, hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en probleemoplossend vermogen;
• proactief, ondernemend en hebt een commerciële en flexibele instelling;
• daadkrachtig in het nemen van beslissingen tijdens je dienst;
• woonachtig in Rotterdam of in de omgeving van Rotterdam.

Wij bieden

• een leuke werkplek in een informele werkomgeving met fijne collega's in het nieuwe- en oude Luxor Theater;
• een 24 tot 32-urige werkweek;
• een contract voor 1 jaar met in de toekomst bij goed functioneren zicht op een contract voor onbepaalde tijd.
• salariëring volgens de Cao Nederlandse Podia, functieniveau 5
• 25 vakantiedagen (op basis van fulltime), 8% vakantietoeslag;
• pensioenregeling;
• eindejaarsuitkering;
• de mogelijkheid om voorstellingen gratis te bezoeken;
• werken in een hecht team met volop ruimte voor ontwikkeling en groei;
• en niet onbelangrijk: gezellige borrels en personeelsuitjes.

De deuren van Luxor staan voor iedereen open

Het bieden van een diverse en inclusieve organisatie staat bij ons hoog op de agenda. Daarom nodigen wij iedereen die zich in deze vacature herkent nadrukkelijk uit om te reageren. Zo maken we ons personeelsbestand een juiste afspiegeling van de Nederlandse en Rotterdamse cultuur. 

Interesse in deze leuke baan?

Solliciteer dan snel en stuur je motivatie voor 26 januari 2025 met CV naar rutger@luxortheater.nl. Voor meer informatie over de vacature kun je mailen met Rutger Heck, Coördinator Hospitality.