Alles wat je moet weten over je bezoek

Je vindt hier de openingstijden van de kassa.

Officieel getrainde hulphonden (herkenbaar aan tuigje of hesje met het logo van de trainingsschool) zijn welkom.

Als je gebruik wilt maken van een kolf-, gebeds- of prikkelarme ruimte, neem dan contact op via kassa@luxortheater.nl. We kijken graag naar de mogelijkheden.

Laat ons via kassa@luxortheater.nl weten wat het verloren voorwerp is en waar je het denkt te hebben verloren en op welke datum. We laten je dan zo spoedig mogelijk weten of we jouw verloren voorwerp hebben gevonden. Houd er rekening mee dat gevonden voorwerpen een beperkte periode worden bewaard en daarna een andere bestemming krijgen.

Dit is per voorstelling verschillend. Een aantal dagen voorafgaand aan de voorstelling ontvang je van ons een servicemail met alle praktische informatie. Hierin staat vermeld of er een drankje inbegrepen is bij je ticket.

Nee, dit mag niet. Voor ieder kind geldt wel dat ze altijd in het bezit moeten zijn van een ticket.

Baby’s mogen niet mee naar het theater. Bij onze jeugd- en familievoorstellingen staat een vanaf leeftijd. Theatermakers hebben deze voorstellingen speciaal voor kinderen vanaf de aangegeven leeftijd gemaakt. Theatervoorstellingen kunnen qua inhoud niet passend zijn voor bepaalde leeftijdscategorieën.

Daarnaast kan de baby ook voor overlast zorgen voor de overige bezoekers.

Onze voorstellingen zijn geschikt voor (jong)volwassen vanaf 16 jaar, tenzij anders vermeld. Als een voorstelling speciaal geschikt is voor jeugdige bezoekers wordt er een aangegeven leeftijd vermeld.

Wij raden aan om kinderen tot 16 jaar altijd met een volwassene de voorstelling te bezoeken.

Meer informatie over de indeling van de zaal en welke plaatsen je het best kan boeken vind je op de deze pagina.

In het nieuwe Luxor zijn er 2 balkons. Het tweede balkon is vrij hoog en de trappen zijn steil. Heb je last van hoogtevrees, dan raden we je af om tickets te boeken voor deze plaatsen.

In het oude Luxor hebben de plaatsen op rij 1 en rij 15 de meeste beenruimte. In het nieuwe Luxor zijn dat rij 1 en rij 11.

In verband met de verkeersdrukte in de stad raden we je aan om zoveel mogelijk met het openbaar vervoer naar Luxor te reizen. Lees hier meer over onze bereikbaarheid en parkeermogelijkheden.

Het theater opent een uur voor aanvang van de voorstelling. Het verschilt per voorstelling wanneer de deuren van de theaterzaal worden geopend.

In zowel het oude als het nieuwe Luxor kun je je jas en/of tas afgeven bij onze theatermedewerkers. Deze service is kosteloos.

Dit is niet nodig. Je kunt de tickets tonen op je mobiele telefoon. Voor een soepele doorstroom bij de ticketcontrole vinden we het fijn als je je (mobiele) tickets bij de hand hebt bij binnenkomst in het theater.

De mogelijkheid bestaat dat de artiest/het gezelschap na aanvang voorstelling geen laatkomers toelaat tot de zaal. Mocht je onverhoopt te laat zijn, dan kijken we wat er mogelijk is. Als het is toegestaan om de theaterzaal op een later moment te betreden, dan wordt er door een van onze theatermedewerkers een geschikt moment afgewacht. Goed om te weten: Dit kan ook pas ná de pauze zijn.

Zit er geen pauze in de voorstelling, dan bestaat de mogelijkheid dat je de zaal niet meer kunt betreden. Ook kan het zijn dat je op een andere stoel dan je eigen geboekte stoel plaats mag nemen. In dat geval kun je na de pauze op je eigen stoel plaatsnemen.

We hebben stoelverhogers zodat onze kleine bezoekers ook alles van de voorstelling kunnen zien. Vraag hiernaar bij één van onze medewerkers. Zij helpen je graag.

Nee, het is niet toegestaan om in de theaterzaal foto-, film- en/of geluidsopnames te maken.

Niet elke voorstelling heeft een pauze. Zodra eindtijd bekend zijn, vind je deze op de pagina van de voorstelling. Daarnaast ontvang je twee dagen voor je bezoek een servicemail met alle praktische informatie. Hierin wordt de pauze- en eindtijd ook vermeld.

Een aantal dagen voor aanvang van je bezoek ontvang je een servicemail waarin alle praktische informatie staat vermeld.